Chez FIT, nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible en matière de produits. Nous faisons tout notre possible pour fournir des produits de haute qualité, mais nous savons aussi qu'il est toujours possible de faire mieux. À cet égard, votre retour d'information est très précieux, qu'il s'agisse d'une question, d'une suggestion ou d'une réclamation.

Vous avez une question, un problème ou une plainte concernant un produit ? Si c'est le cas, nous serons heureux de nous entretenir avec vous en personne. Pour ce faire, veuillez contacter sur.

Pour les demandes de retour, nous vous demandons de lire les informations sur notre site web. politique de retour et nous contacter à l'avance. Nous pourrons ainsi réfléchir à la meilleure façon de trouver une solution.

Nous attachons une grande importance à la qualité et à la sécurité de nos produits. C'est pourquoi nous prenons au sérieux les signaux des utilisateurs et des autres parties prenantes et considérons les plaintes comme une occasion d'apprendre et de s'améliorer. Conformément aux exigences fixées pour les fabricants de dispositifs médicaux, nous enregistrons et évaluons soigneusement chaque plainte que nous recevons.

En cas de plaintes ou de problèmes concernant la qualité et/ou la sécurité de nos produits, nous vous demandons de remplir le formulaire de plainte et de l'envoyer à notre adresse électronique. Votre rapport nous aidera à apporter d'éventuelles améliorations et à continuer à garantir la fiabilité de nos produits. Soyez assuré que nous traiterons votre plainte avec le plus grand soin.