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FIT International BV, situé à Ramspol 6, 2036 BA Haarlem, est responsable du traitement des données personnelles tel que reflété dans cette déclaration de confidentialité.

Martin Stolk est le délégué à la protection des données de FIT International BV. Il peut être joint à l'adresse suivante : info@fitmusclecare.com.

FIT International BV traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

A. Lorsque nous recevons vos données par l'intermédiaire du site web, par courriel, par courrier ou autrement, nous traitons les données suivantes de votre part :

1. Nom
2. Adresse
3. Résidence
4. Numéro de téléphone
5. Adresse électronique

B. Historique des contacts

1. Nous traitons les données relatives au contact que vous avez eu avec nous :
2. Quel était le sujet du contact (achat sur le site web ou question).
3. Quand le contact a-t-il eu lieu et avec qui ?
4. Comment (par courrier, notre site web, courriel, application).

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont le consentement de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter la collecte de données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@fitmusclecare.com et nous supprimerons ces informations.

FIT International BV traite vos données personnelles aux fins suivantes :

A. Accord d'exécution

Avec vos données personnelles, nous pouvons, par exemple :
Vous contacter.
Capter votre intérêt pour nos services/produits.
Pour conclure et exécuter un accord avec vous.
Inscrire correctement vos données dans nos registres et les mettre à jour en cas de changement. Pour l'expédition de produits, les envois perdus.

B.Réduire les risques

Nous partageons la responsabilité de votre sécurité, de la nôtre et de celle de nos clients. Nos mesures comprennent :

1. Lois et règlements
   FIT International BV agit conformément aux lois et règlements applicables, notamment en matière de protection de la vie privée :
   1. Assurer une bonne sécurité. Pensez aux noms d'utilisateur, aux mots de passe et aux questions de contrôle.
   2. Et nous investissons dans des ressources qui nous protègent, vous et nous, contre toutes sortes de crimes.
   3. Examen interne de la qualité des problèmes et des risques potentiels et vérification de la bonne application de la législation.
2. Lois et règlements
   FIT International BV agit conformément aux lois et règlements applicables, notamment en matière de protection de la vie privée :
   1. Règlement général sur le traitement des données (RGPD) (à partir du 25 mai 2018).
   2. Loi sur les télécommunications (devient le règlement sur la vie privée en ligne)

FIT International BV ne prend pas, sur la base d'un traitement automatisé, de décisions sur des questions qui peuvent affecter (de manière significative) les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu'un être humain (par exemple un employé de FIT International BV) soit impliqué. FIT International BV utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants :

• Base de données de la boutique en ligne, en tant qu'outil de données pour la boutique en ligne.
• Google Analytics, comme outil de données sur le trafic et les visites du site web
• Logiciel administratif de King Software
• Logiciel de logistique Shops United pour DHL et Post.nl
• Logiciel de logistique Boekuwzending (Delisprint de DPD)
• Mailchimp pour les bulletins d'information
• Fichier Excel contenant des informations sur les ventes et des données sur les clients (CRM)
• Programme antivirus Bitdefender
• Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn

Nous traitons vos données avec soin.

1. Sécurité
   Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte ou le traitement illégal. Il s'agit notamment de mesures permettant d'utiliser notre site web et nos systèmes informatiques en toute sécurité et de prévenir les abus. Mais aussi la sécurité des locaux où sont stockées les données, la politique de sécurité de l'information et la formation de nos employés.
2. Le secret
   Tous nos employés ont signé un accord de confidentialité. Nous traitons les données que vous nous confiez avec soin. Et seul le personnel autorisé est habilité à consulter et à traiter vos données.

FIT International BV ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories de) données personnelles suivantes :

• Données personnelles > Durée indéterminée > Dans notre base de données de la boutique en ligne, base de données de l'administration financière, base de données de notre CRM.
• Adresse > Durée indéterminée > Dans notre base de données de la boutique en ligne, base de données de l'administration financière, base de données de notre CRM.
• Numéro de téléphone > Durée indéterminée > Dans notre base de données de la boutique en ligne, base de données de l'administration financière, base de données de notre CRM.
• Adresse e-mail > Durée indéterminée > Dans notre base de données de la boutique en ligne, base de données de l'administration financière, base de données de notre CRM.

FIT International BV ne fournit pas de données personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre consentement, ou si la loi l'autorise ou le rend nécessaire, ou en cas de fraude.

FIT International BV utilise des cookies techniques et fonctionnels. Nous utilisons également des cookies analytiques de Google Analytics (Google Tag Manager) que vous pouvez activer ou désactiver lorsque vous visitez le site. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre confort d'utilisation. Ils veillent à ce que le site web fonctionne correctement et, par exemple, se souviennent de vos préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site web. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur internet pour qu'il cesse de les stocker. Vous pouvez également supprimer toute information précédemment stockée via les paramètres de votre navigateur.

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par FIT International BV et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée.

1. Consulter ou corriger les données
   Vous avez le droit de nous demander quelles données personnelles nous traitons à votre sujet et de faire rectifier ou supprimer les données incorrectes. Si vous souhaitez avoir accès à vos données, nous ne vous le fournirons que lorsque nous aurons l'assurance suffisante que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. À cette fin, nous posons des questions de vérification.
   Pour ce faire, veuillez envoyer une demande d'inspection ou de correction à FIT International BV (info@fitmusclecare.com, plus de détails au bas de cette déclaration). Joignez une copie de votre preuve d'identité. Sur cette copie, vous pouvez rendre invisible votre photo d'identité et votre numéro de service citoyen (BSN). Nous vous conseillons d'indiquer sur la copie à quoi elle sert. Vous recevrez une réponse de notre part dans un délai de quatre semaines.
2. L'effacement des données et le droit à l'oubli. Dans les situations suivantes, vous avez le droit de faire supprimer les données que nous détenons sur vous :
   1. les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
   2. le consentement au traitement a été retiré ;
   3. des objections fondées au traitement ont été soulevées ;
   4. les données personnelles ont été traitées illégalement ;
   5. conformément à une obligation légale de supprimer les données à caractère personnel.
3. Limitation du traitement
   Si vous pensez que nous traitons vos données de manière illégale ou que les données que nous traitons sont inexactes, vous pouvez demander la restriction du traitement. Cela signifie que les données ne peuvent plus être traitées.
4. Transfert des données (portabilité des données)
   Vous avez le droit d'obtenir une copie des données que vous nous avez fournies.

Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines. FIT International BV souhaite également vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du régulateur national, l'Autorité des données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité. Nous pouvons le faire en cas de nouveaux développements, par exemple si quelque chose change dans nos activités commerciales ou dans la loi ou la jurisprudence. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité lorsque vous visitez notre site web. Ce texte a été modifié en dernier lieu le 13 janvier 2023.

Vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ? Si tel est le cas, veuillez contacter FIT International BV par e-mail ou par lettre :