Seleccione a sua língua

FIT International BV, localizada em Ramspol 6, 2036 BA Haarlem, é responsável pelo tratamento de dados pessoais, tal como reflectido nesta declaração de privacidade.

Martin Stolk é o responsável pela protecção de dados do FIT International BV. Pode ser contactado em info@fitmusclecare.com.

FIT International BV processa os seus dados pessoais porque utiliza os nossos serviços e/ou porque nos fornece esses dados pessoalmente. Abaixo está uma visão geral dos dados pessoais que processamos:

A. Quando recebemos os seus dados através do website, e-mail, correio postal ou outro, processamos os seguintes dados de si:

1. Nome
2. Endereço
3. Residência
4. Número de telefone
5. Endereço de correio electrónico

B. Histórico de contactos

1. Processamos dados sobre o contacto que teve connosco:
2. Sobre o que foi o contacto (compra no website ou pergunta).
3. Quando foi o contacto e com quem.
4. Como (via correio, o nosso website, e-mail, app).

O nosso website e/ou serviço não pretende recolher dados sobre visitantes do website que tenham menos de 16 anos de idade. A menos que tenham o consentimento dos pais ou tutores. No entanto, não podemos verificar se um visitante tem mais de 16 anos. Por conseguinte, aconselhamos os pais a envolverem-se nas actividades em linha dos seus filhos para evitar a recolha de dados sobre crianças sem o consentimento dos pais. Se estiver convencido de que recolhemos dados pessoais sobre um menor sem esse consentimento, por favor contacte-nos em info@fitmusclecare.com e apagaremos esta informação.

FIT International BV processa os seus dados pessoais para os seguintes fins:

A. Acordo de implementação

Com os seus dados pessoais podemos, por exemplo:
Contactá-lo.
Capturar o seu interesse nos nossos serviços/produtos.
Celebrar e executar um acordo consigo.
Colocar os seus dados correctamente nos nossos registos e actualizá-los se houver quaisquer alterações. Para efeitos de envio de produtos, envios perdidos.

B.Redução de riscos

Partilhamos a responsabilidade pela segurança de si, de nós e dos nossos clientes. As nossas medidas incluem:

1. Leis e regulamentos
   FIT International BV actua em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, tais como em matéria de privacidade:
   1. Garantia de boa segurança. Pense em nomes de utilizador, palavras-passe e perguntas de controlo.
   2. E investimos em recursos que o protegem a si e a nós de todo o tipo de crime.
   3. Revisão interna da qualidade de potenciais problemas e riscos e verificar se a legislação foi devidamente implementada.
2. Leis e regulamentos
   FIT International BV actua em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, tais como em matéria de privacidade:
   1. Regulamento Geral de Processamento de Dados (AVG) (a partir de 25 de Maio de 2018)
   2. Lei das Telecomunicações (torna-se regulamentação da privacidade em linha)

FIT International BV não toma decisões sobre assuntos que possam (significativamente) afectar indivíduos com base no processamento automatizado. Estas são decisões que são tomadas por programas ou sistemas informáticos, sem que um ser humano (por exemplo, um empregado do FIT International BV) esteja envolvido. FIT International BV utiliza os seguintes programas ou sistemas informáticos:

• Base de dados da webshop, como ferramenta de dados para a webshop
• Google Analytics, como ferramenta de dados para tráfego e visitas ao website
• King Software software de administração
• Software de logística Shops United para DHL e Post.nl
• Boekuwzending (Delisprint from DPD) software de logística
• Mailchimp para boletins informativos
• Ficheiro Excel com informação de vendas e dados de clientes (CRM)
• Programa antivírus Bitdefender
• Facebook, Twitter, Instagram & LinkedIn

Tratamos os seus dados com cuidado.

1. Segurança
   Tomámos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra perda ou processamento ilegal. Estas incluem medidas para utilizar o nosso sítio web e os sistemas informáticos de forma segura e evitar a sua utilização indevida. Mas também a segurança das salas onde os dados são armazenados, a política de segurança da informação e a formação dos nossos empregados.
2. Sigilo
   Todos os nossos funcionários assinaram um acordo de confidencialidade. Tratamos com cuidado os dados que nos confiam. E apenas o pessoal autorizado está autorizado a visualizar e processar os seus dados.

FIT International BV não conservará os seus dados pessoais por mais tempo do que o estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais os seus dados são recolhidos. Utilizamos os seguintes períodos de retenção para os seguintes (categorias de) dados pessoais:

• Dados pessoais > Tempo indefinido > Na nossa base de dados da loja virtual, Base de dados da administração financeira, Base de dados do nosso CRM
• Endereço > Tempo indefinido > Na nossa base de dados da loja virtual, Base de dados da administração financeira, Base de dados do nosso CRM
• Número de telefone > Tempo indefinido > Na nossa base de dados da loja virtual, Base de dados da administração financeira, Base de dados do nosso CRM
• Endereço electrónico > Tempo indefinido > Na nossa base de dados da loja virtual, Base de dados da administração financeira, Base de dados do nosso CRM

FIT International BV não fornece dados pessoais a terceiros, a menos que tenhamos autorização do cliente para o fazer, ou se for permitido ou exigido por lei ou em caso de fraude.

FIT International BV utiliza cookies técnicos e funcionais. Também utilizamos cookies analíticos do Google Analytics (Google Tag Manager) que pode activar ou desactivar ao visitar o site. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu computador, tablet ou smartphone na primeira vez que visita este website. Os cookies que utilizamos são necessários para o funcionamento técnico do website e para a sua facilidade de utilização. Asseguram-se de que o sítio web funciona correctamente e, por exemplo, lembram-se das suas preferências. Permitem-nos também optimizar o nosso sítio web. Pode optar por não utilizar cookies, configurando o seu navegador de Internet para deixar de armazenar cookies. Também pode apagar qualquer informação previamente armazenada através das definições do seu navegador.

Tem o direito de aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais. Além disso, tem o direito de retirar o seu eventual consentimento ao processamento de dados ou opor-se ao processamento dos seus dados pessoais pelo FIT International BV e tem o direito à portabilidade dos dados. Isto significa que pode submeter-nos um pedido para lhe enviarmos os dados pessoais que temos consigo num ficheiro informático ou outra organização por si nomeada.

1. Ver ou corrigir dados
   Tem o direito de nos perguntar que dados pessoais processamos a seu respeito e de ter dados incorrectos corrigidos ou apagados. Se quiser ter acesso aos seus dados, só os forneceremos quando tivermos garantias suficientes de que é quem diz ser. Para este fim, fazemos perguntas de verificação.
   Para o fazer, envie um pedido de inspecção ou correcção para FIT International BV (info@fitmusclecare.com, mais detalhes no final desta declaração). Anexe uma cópia da sua prova de identidade. Nesta cópia, por favor tornar invisível a sua fotografia de passaporte e o número de serviço do cidadão (BSN). Aconselhamo-lo a indicar na cópia para que serve. Receberá uma resposta da nossa parte dentro de quatro semanas.
2. Ter os dados apagados e o direito a "ser esquecido". Nas seguintes situações, tem direito a que os dados que possuímos sobre si sejam apagados:
   1. os dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados de outra forma;
   2. o consentimento para o processamento foi retirado;
   3. Foram levantadas objecções bem fundamentadas ao processamento;
   4. os dados pessoais foram tratados de forma ilegal;
   5. nos termos de uma obrigação legal de apagar os dados pessoais.
3. Limitação do processamento
   Se considerar que processamos os seus dados ilegalmente ou que os dados que processamos são incorrectos, pode solicitar a restrição do processamento. Isto significa que os dados já não podem ser processados.
4. Transferência de dados (portabilidade de dados)
   Tem o direito de obter uma cópia dos dados que nos forneceu.

Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível, mas no prazo de quatro semanas. FIT International BV gostaria também de o informar que tem a oportunidade de apresentar uma queixa junto do regulador nacional, a Autoridade de Dados Pessoais. Pode fazê-lo através do seguinte link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Podemos alterar esta nota de privacidade. Podemos fazê-lo no caso de novos desenvolvimentos, por exemplo se algo mudar nas nossas actividades comerciais ou na lei ou jurisprudência. Por conseguinte, recomendamos que reveja regularmente esta declaração de privacidade quando visitar o nosso sítio web. Este texto foi alterado pela última vez a 13 de Janeiro de 2023.

Tem alguma pergunta sobre esta declaração de privacidade? Em caso afirmativo, contactar FIT International BV por e-mail ou carta: