Tại FIT, chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm sản phẩm tối ưu. Chúng tôi nỗ lực hết mình để cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, nhưng chúng tôi cũng biết rằng luôn có chỗ để cải thiện. Phản hồi của bạn rất có giá trị - cho dù đó là câu hỏi, đề xuất hay khiếu nại.

Bạn có thắc mắc, vấn đề hoặc khiếu nại về sản phẩm không? Chúng tôi rất vui được trao đổi trực tiếp với bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp. liên hệ TRÊN.

Đối với các yêu cầu trả lại, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin về chúng tôi trước chính sách hoàn trả để đọc và liên hệ với chúng tôi trước. Bằng cách đó, chúng tôi có thể cùng nhau suy nghĩ về cách tốt nhất để đưa ra giải pháp.

Chúng tôi rất coi trọng chất lượng và sự an toàn của sản phẩm. Đó là lý do tại sao chúng tôi coi trọng các tín hiệu từ người dùng và các bên liên quan khác và coi khiếu nại là cơ hội để học hỏi và cải thiện. Theo các yêu cầu áp dụng cho các nhà sản xuất thiết bị y tế, chúng tôi ghi lại và đánh giá cẩn thận mọi khiếu nại mà chúng tôi nhận được.

Trong trường hợp khiếu nại hoặc vấn đề liên quan đến chất lượng và/hoặc sự an toàn của sản phẩm, chúng tôi muốn yêu cầu bạn điền vào mẫu khiếu nại và gửi đến địa chỉ email của chúng tôi. Báo cáo của bạn giúp chúng tôi thực hiện các cải tiến có thể và tiếp tục đảm bảo độ tin cậy của sản phẩm. Bạn có thể tin tưởng rằng chúng tôi sẽ xử lý khiếu nại của bạn một cách cẩn thận nhất.