På FIT strävar vi alltid efter att ge dig bästa möjliga produktupplevelse. Vi gör vårt yttersta för att leverera högkvalitativa produkter, men vi vet också att det alltid finns utrymme för förbättringar. Din feedback är av stort värde i detta avseende - oavsett om det är en fråga, ett förslag eller ett klagomål.

Har du en fråga om, ett problem med eller ett klagomål på en produkt? I så fall vill vi gärna prata med dig personligen. Vänligen gör det genom att kontakta på.

För returförfrågningar ber vi dig att läsa informationen på vår Returpolicy och kontakta oss i förväg. På så sätt kan vi hjälpa till att fundera ut det bästa sättet att nå en lösning.

Vi fäster stor vikt vid våra produkters kvalitet och säkerhet. Därför tar vi signaler från användare och andra intressenter på allvar och ser klagomål som en möjlighet att lära oss och förbättra oss. I enlighet med de krav som ställs på tillverkare av medicintekniska produkter registrerar och utvärderar vi noggrant alla klagomål vi får.

Vid klagomål eller problem med våra produkters kvalitet och/eller säkerhet ber vi dig att fylla i klagomålsformuläret och skicka det till vår e-postadress. Din rapport kommer att hjälpa oss att göra eventuella förbättringar och fortsätta att säkerställa tillförlitligheten hos våra produkter. Du kan vara säker på att vi kommer att behandla ditt klagomål med största omsorg.