La FIT, ne străduim întotdeauna să oferim cea mai bună experiență posibilă cu produsele. Facem tot posibilul să livrăm produse de înaltă calitate, dar știm, de asemenea, că există întotdeauna loc pentru îmbunătățiri. Feedback-ul dvs. este de mare valoare în această privință - fie că este vorba de o întrebare, sugestie sau plângere.

Aveți o întrebare, o problemă sau o reclamație cu privire la un produs? Dacă da, vom fi bucuroși să discutăm personal cu dumneavoastră. Vă rugăm să faceți acest lucru prin contactați pe.

Pentru cererile de returnare, vă rugăm să citiți informațiile de pe site-ul nostru politica de returnare și contactați-ne în avans. În acest fel, vă putem ajuta să vă gândiți la cea mai bună modalitate de a ajunge la o soluție.

Acordăm o mare importanță calității și siguranței produselor noastre. Prin urmare, luăm în serios semnalele din partea utilizatorilor și a altor părți interesate și considerăm reclamațiile drept o oportunitate de a învăța și de a ne îmbunătăți. În conformitate cu cerințele stabilite pentru producătorii de dispozitive medicale, înregistrăm și evaluăm cu atenție fiecare plângere pe care o primim.

În caz de reclamații sau probleme legate de calitatea și/sau siguranța produselor noastre, vă rugăm să completați formularul de reclamație și să îl trimiteți la adresa noastră de e-mail. Raportul dvs. ne va ajuta să facem posibile îmbunătățiri și să continuăm să asigurăm fiabilitatea produselor noastre. Puteți fi siguri că vom trata plângerea dvs. cu cea mai mare atenție.