Velg språk

FIT International BV, Ramspol 6, 2036 BA Haarlem, er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.

Martin Stolk er personvernombud for FIT International BV. Han kan nås på info@fitmusclecare.com.

FIT International BV behandler personopplysningene dine fordi du bruker tjenestene våre og/eller fordi du selv oppgir dem til oss. Nedenfor finner du en oversikt over personopplysningene vi behandler:

A. Når vi mottar opplysningene dine via nettstedet, e-post, post eller på annen måte, behandler vi følgende opplysninger fra deg:

1. Navn
2. Adresse
3. Bosted
4. Telefonnummer
5. E-postadresse

B. Kontakthistorikk

1. Vi behandler opplysninger om kontakten du har hatt med oss:
2. Hva dreide kontakten seg om (kjøp på nettsted eller spørsmål).
3. Når var kontakten og med hvem.
4. Hvordan (via post, nettstedet vårt, e-post, app).

Nettstedet og/eller tjenesten vår har ikke til hensikt å samle inn opplysninger om besøkende på nettstedet som er under 16 år. Med mindre de har samtykke fra foreldre eller foresatte. Vi kan imidlertid ikke kontrollere om en besøkende er eldre enn 16 år. Vi råder derfor foreldre til å involvere seg i barnas nettaktiviteter for å unngå å samle inn opplysninger om barn uten foreldrenes samtykke. Hvis du er overbevist om at vi har samlet inn personopplysninger om en mindreårig uten slikt samtykke, kan du kontakte oss på info@fitmusclecare.com, så sletter vi disse opplysningene.

FIT International BV behandler personopplysningene dine for følgende formål:

A. Gjennomføringsavtale

Med personopplysningene dine kan vi f.eks:
Ta kontakt med deg.
Fange din interesse for våre tjenester/produkter.
For å inngå og oppfylle en avtale med deg.
Å legge inn opplysningene dine på riktig måte i våre registre og oppdatere dem hvis det skjer endringer. I forbindelse med forsendelse av produkter, tapte forsendelser.

B.Redusere risikoer

Vi deler ansvaret for sikkerheten til deg, oss og kundene våre. Våre tiltak omfatter blant annet

1. Lover og forskrifter
   FIT International BV handler i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, for eksempel om personvern:
   1. Sørg for god sikkerhet. Tenk på brukernavn, passord og kontrollspørsmål.
   2. Og vi investerer i ressurser som beskytter deg og oss mot alle typer kriminalitet.
   3. Intern kvalitetsgjennomgang av potensielle problemer og risikoer og kontroll av om lovgivningen er korrekt gjennomført.
2. Lover og forskrifter
   FIT International BV handler i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, for eksempel om personvern:
   1. Den generelle personvernforordningen (AVG) (fra 25. mai 2018)
   2. Telekommunikasjonsloven (blir personvernforordningen)

FIT International BV tar ikke, på grunnlag av automatisert behandling, avgjørelser om saker som (i betydelig grad) kan påvirke enkeltpersoner. Dette er avgjørelser som tas av dataprogrammer eller -systemer uten at et menneske (f.eks. en ansatt i FIT International BV) er involvert. FIT International BV bruker følgende dataprogrammer eller systemer:

• Nettbutikkdatabase, som et dataverktøy for nettbutikken.
• Google Analytics, som et dataverktøy for trafikk og nettstedsbesøk.
• King Software administrativ programvare
• Shops United logistikkprogramvare for DHL og Post.nl
• Logistikkprogramvaren Boekuwzending (Delisprint fra DPD)
• Mailchimp for nyhetsbrev
• Excel-fil med salgsinformasjon og kundedata (CRM)
• Bitdefender antivirusprogram
• Facebook, Twitter, Instagram og LinkedIn

Vi håndterer opplysningene dine med forsiktighet.

1. Sikkerhet
   Vi har truffet tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre opplysningene dine mot tap eller ulovlig behandling. Dette omfatter tiltak for å bruke nettstedet og IT-systemene våre på en sikker måte og forhindre misbruk. Men også sikring av rom der data lagres, retningslinjer for informasjonssikkerhet og opplæring av våre ansatte.
2. Hemmelighold
   Alle våre ansatte har undertegnet en taushetserklæring. Vi behandler opplysningene du betror oss med forsiktighet. Og bare autorisert personell har lov til å se og behandle opplysningene dine.

FIT International BV oppbevarer ikke personopplysningene dine lenger enn det som er strengt nødvendig for å oppfylle formålene som opplysningene er samlet inn for. Vi bruker følgende lagringsperioder for følgende (kategorier av) personopplysninger:

• Personopplysninger > Ubestemt tid > I vår database for nettbutikken, database for økonomiforvaltningen, database for vår CRM
• Adresse > På ubestemt tid > I vår database for nettbutikken, Database for finansadministrasjonen, Database for vår CRM
• Telefonnummer > På ubestemt tid > I vår database for nettbutikken, database for økonomiforvaltningen, database for vår CRM
• E-postadresse > På ubestemt tid > I vår database for nettbutikken, Database for økonomiforvaltningen, Database for vår CRM

FIT International BV gir ikke personopplysninger til tredjeparter med mindre vi har samtykke fra deg, eller hvis det er tillatt eller nødvendig ved lov eller i tilfelle svindel.

FIT International BV bruker tekniske, funksjonelle informasjonskapsler. Vi bruker også analytiske informasjonskapsler fra Google Analytics (Google Tag Manager) som du kan aktivere eller deaktivere når du besøker nettstedet. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen, nettbrettet eller smarttelefonen din første gang du besøker dette nettstedet. Informasjonskapslene vi bruker, er nødvendige for den tekniske driften av nettstedet og brukervennligheten. De sørger for at nettstedet fungerer som det skal, og husker for eksempel preferansene dine. De gjør det også mulig for oss å optimalisere nettstedet vårt. Du kan velge bort informasjonskapsler ved å stille inn nettleseren din slik at den ikke lagrer informasjonskapsler. Du kan også slette informasjon som tidligere er lagret, via nettleserinnstillingene dine.

Du har rett til å se, korrigere eller slette personopplysningene dine. I tillegg har du rett til å trekke tilbake ditt eventuelle samtykke til databehandling eller protestere mot FIT International BVs behandling av personopplysningene dine, og du har rett til dataportabilitet. Dette betyr at du kan sende oss en forespørsel om å sende personopplysningene vi har om deg i en datafil til deg eller en annen organisasjon du har oppgitt.

1. Se eller korrigere data
   Du har rett til å spørre oss om hvilke personopplysninger vi behandler om deg, og til å få uriktige opplysninger rettet eller slettet. Hvis du ønsker tilgang til opplysningene dine, vil vi bare gi deg det når vi har tilstrekkelig sikkerhet for at du er den du utgir deg for å være. For å oppnå dette stiller vi verifiseringsspørsmål.
   For å gjøre dette, vennligst send en forespørsel om inspeksjon eller korrigering til FIT International BV (info@fitmusclecare.com, nærmere opplysninger nederst i denne erklæringen). Legg ved en kopi av identitetsbeviset ditt. På denne kopien kan du gjøre passbildet og personnummeret ditt usynlig. Vi anbefaler deg å angi på kopien hva den skal brukes til. Du vil få svar fra oss innen fire uker.
2. Sletting av opplysninger og retten til å "bli glemt". I følgende situasjoner har du rett til å få slettet opplysningene vi har om deg:
   1. personopplysningene ikke lenger er nødvendige for de formålene de ble samlet inn eller på annen måte behandlet for;
   2. samtykke til behandling er trukket tilbake;
   3. det er reist velbegrunnede innvendinger mot behandlingen;
   4. personopplysninger har blitt behandlet ulovlig;
   5. i henhold til en rettslig forpliktelse til å slette personopplysningene.
3. Begrensning av behandlingen
   Hvis du mener at vi behandler opplysningene dine ulovlig eller at opplysningene vi behandler, er unøyaktige, kan du be om begrensning av behandlingen. Dette betyr at opplysningene ikke lenger kan behandles.
4. Overføring av data (dataportabilitet)
   Du har rett til å få en kopi av opplysningene du har gitt oss.

Vi vil svare på forespørselen din så snart som mulig, men innen fire uker. FIT International BV ønsker også å informere deg om at du har mulighet til å sende inn en klage til den nasjonale tilsynsmyndigheten, Personal Data Authority. Du kan gjøre dette via følgende lenke: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Vi kan endre denne personvernerklæringen. Vi kan gjøre det dersom det skjer nye utviklinger, for eksempel hvis det skjer endringer i vår forretningsvirksomhet eller i lovgivningen eller rettspraksis. Vi anbefaler derfor at du regelmessig leser gjennom denne personvernerklæringen når du besøker nettstedet vårt. Denne teksten ble sist endret 13. januar 2023.

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen? I så fall kan du kontakte FIT International BV via e-post eller brev: